Am vergangenen Freitag besuchten wir unseren örtlichen Apple Store, um ein iPad 2 abzuholen. Analysten und Fans erwarteten längere Warteschlangen als üblich, da Apple keine frühen Vorbestellungen zuließ. Nachdem wir die Umstände vollständig verstanden hatten, kamen wir anderthalb Stunden früher an, holten ein Buch heraus und begannen zu warten. Wir haben schnell die psychologischen Auswirkungen einer Reihe von Wartenden erkannt, sowohl für die Teilnehmer als auch für die Passanten. Wir machten uns ein paar Gedanken und wollten sie kurz besprechen, um herauszufinden, ob unsere Leser dieser Methode der Produktveröffentlichungen, die Apple offenbar von ganzem Herzen angenommen hat, eher zustimmen.
Der erste ungewöhnliche Aspekt dieser Veröffentlichung war, dass sie um 17:00 Uhr in den Handel kommen sollte. Es gab viele Spekulationen darüber, warum dies geschah, und obwohl Apple es nie offiziell erklärt hat, glauben wir, dass es geplant war, es während der Stoßzeiten / Abendnachrichten zu geben. Obwohl dieser Faktor keine Auswirkungen auf Geschäfte hat, die sich in Einkaufszentren befinden, ist unser Geschäft Das Hotel liegt in einer der belebtesten Straßen der Stadt und schien eine Menge Aufmerksamkeit zu verdienen Passanten. Ob es sich um Leute handelte, die zu Fuß an der Schlange vorbeigingen oder mit dem Auto vorbeifuhren, es schien, dass niemand anders konnte, als die Kellner anzustarren. Und wir glauben nicht, dass wir jemals in unserem Leben so oft fotografiert wurden. Es schien, als gäbe es jede Minute jemanden, der mit herausgenommener Handykamera die Linie entlang lief und deren Länge dokumentierte. Gruppen von Menschen auf der anderen Straßenseite machten auch ständig Fotos. Dies verstärkte den Hype des Augenblicks erheblich. Die Angestellten fühlen sich wichtig, unterstützt durch die intensive Dokumentation der Veranstaltung durch andere.
Apple hat die Anforderungen der Produktlinie mit Sicherheit nicht ignoriert. Sie schickten Mitarbeiter aus, um uns mit kostenlosen Brezeln und Kaffee zu versorgen. Ein örtlicher Coffeeshop schickte auch Vertreter, um Tee zu verteilen, damit die wartende Menge satt und im Allgemeinen in sehr guter Stimmung war. Kurz bevor sich die Türen öffneten, machte sich ein Konvoi von Apple-Mitarbeitern auf den Weg (lange Blöcke) und jubelte allen zu.
Natürlich gab es einen fairen Anteil an Neinsagern. Die Leute gingen gelegentlich spazieren, indem sie uns auslachten oder Dinge sagten wie "Ich kann all diesen Leuten nicht glauben warten auf das neue iPhone "oder" Haben sie das iPad 1 noch nicht? " jeder. Die Mehrheit der Fußgänger schien sich der Linie mit einem viel unbeschwerteren oder interessierteren Herrenhaus zu nähern. Aber auch einige Teilnehmer hatten Probleme mit der Leitung. 9to5mac.com hat einen Blogeintrag, der diesen Anforderungen entspricht Horror-Geschichten und andere unerwünschte Geschichten aus der berüchtigten Reihe warten. Viele beklagten sich, stundenlang in der Schlange zu stehen, um herauszufinden, dass fast alle Modelle zum Zeitpunkt der Kaufbereitschaft ausverkauft waren. In unserem Fall gingen nach ca. 75 Personen die Tür durch alle AT & T-iPads (dh 16 GB, 32 GB und 64 GB, Schwarzweiß) waren ausverkauft. Dies war lange bevor auch nur ein Viertel der Linie durch die Türen gegangen war. Umgekehrt fanden andere einen unternehmerischen Vorteil für die Linie. In dem Beispiel des 5th Ave-Geschäfts in Manhattan, a Student Sie wurde kurz vor dem Verkaufsstart für coole 900 US-Dollar versteigert.
Ist die „Linie“ unter Berücksichtigung all dessen eine gute Marketingtaktik für Apple? Das müssen wir sagen. Obwohl es nicht die angenehmste Erfahrung unseres Lebens war, konnten wir das tun, was wir zu Hause gehabt hätten (lesen Sie ein Buch). Apple tat gut, um sicherzustellen, dass alle gefüttert wurden. Unsere Linie Nachbarn waren freundlich zu uns und die Leute waren zu Bad / Essen Pausen zuvorkommend. So kitschig es auch klingen mag, es war eine Art Bindungserlebnis und wir fühlten uns wie in einer eigenen Mini-Apple-Convention. Obwohl wir dies sicherlich nicht zu einer wöchentlichen Gewohnheit machen würden, könnte es Spaß machen, alle zwei Jahre ein paar Stunden hintereinander zu warten. Auch die schiere Belichtung oder "kostenlose Werbung", die die Linie Apple gibt, ist wirklich beeindruckend. Einfach suchen Flickr/Youtube/die vielen Apple-Blogs um eine große Auswahl an Fotos / Geschichten zu sehen, die lediglich dazu beitragen, den Namen und die Marke von Apple zu verbreiten.
