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Der Energieversorger hat zugesagt, mehr als 200.000 seiner schutzbedürftigen Kunden einen Kredit in Höhe von 76 GBP zu gewähren.
• Ab Mitte September steigt der Strom um 12,5 Prozent
• Die Gaspreise werden auf dem aktuellen Niveau gehalten.
• British Gas hat zugesagt, mehr als 200.000 schutzbedürftige Kunden vor dem Anstieg zu schützen
Britisches Gas Die Strompreise steigen um satte 12,5 Prozent - und die Kunden sind ziemlich empört.
Der Energieversorger hat den Strompreis für den Standardtarif von British Gas erhöht, der 3,1 Millionen Kunden betreffen wird.
Rund 5,3 Millionen Kunden werden nicht von der Preiserhöhung betroffen sein, die Mitte September in Kraft treten wird.
Als einer der letzten Anbieter, der eine Preiserhöhung einführte, hat sich sein Eigentümer Centrica geschworen, ein besonderes anzubieten Winterguthaben von £ 76 an mehr als 200.000 schutzbedürftige Kunden im Rahmen des "Core Warm Home Discount" Gruppe. Dies gilt für Rentenguthaben, die automatisch für Warm Home Discount und nicht für Vorauszahlungszähler angemeldet werden. Kunden mit Vorauszahlungszählern zahlen einen Tarif, der einer von Ofgem festgelegten Obergrenze unterliegt.
Der letzte Energieanstieg von British Gas war im November 2013. Sie sagten: 'Der Strompreisanstieg von 12,5 Prozent in diesem September spiegelt die steigenden Kosten der Energiepolitik und der Lieferung an Kundenhäuser seit 2014 wider. In dieser Zeit sind die Stromkosten insgesamt um 16 Prozent gestiegen. '
Laut British Gas handelt es sich bei Kunden, die nicht betroffen sind, möglicherweise um ein Nur-Gas-Geschäft. oder sie können einen Vorauszahlungszähler haben. "Die von Ofgem festgelegte regulierte Tarifobergrenze für unsere Prepaid-Kunden wird im Oktober aktualisiert. Sobald wir die Einzelheiten wissen, werden wir ihnen in den nächsten Wochen schreiben", sagte das Unternehmen.
Kunden haben auch die Möglichkeit, ihren Energiepreis bis August 2019 auf dem Home Energy Secure-Tarif festzulegen - ein besonders günstiges Angebot, das 1107 GBP pro Jahr kostet.
Twitter-Reaktion
Jeder Kunde von British Gas sollte aus Protest seinen Stromversorger wechseln. Ich werde mich heute mit der Umstellung befassen.
- Dan Cornwell (@DaniCornwell) 1. August 2017
British Gas erhöht die Preise. Bereitschaft für Empörung
- Herr T (@ tb78) 1. August 2017
Britischer Gaspreisanstieg - damit Ihr monatliches Einkommen ein bisschen geringer wird
- Jane Gilbert (@ msjanebond007) 1. August 2017
Können Sie mir sagen, warum British Gas es für akzeptabel hält, die Lebenshaltungskosten um mehr als 12% zu erhöhen, wenn die Lebenshaltungskosten weiter steigen?
- Fran Giove (@francescogiove) 1. August 2017
British Gas erhöht die Preise und die Leute fragen, warum? Ernsthaft? Es ist Gier - Ende von.
- Harry (@HarryHarryshud) 1. August 2017
Offizielle Stellungnahme von British Gas
Mark Hodges, Vorstandsvorsitzender von Centrica Consumer, sagte: 'Wir haben Preiserhöhungen viele Monate länger aufgeschoben als die meisten Zulieferer in Um unsere Kunden vor steigenden Kosten zu schützen, ist es daher eine schwierige Entscheidung, einen Stromanstieg ankündigen zu müssen Preise. Dieser Anstieg ist auf einen Anstieg der Policen- und Übertragungskosten zurückzuführen.
'Wir wissen, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Energiepreise so niedrig wie möglich zu halten, und unser neuer Standardtarifpreis liegt erneut unter dem der meisten Top-Ten-Anbieter. Dies ist uns möglich, weil wir unsere eigene Kostenbasis straff verwaltet haben.
'Wir beteiligen uns voll an der Debatte darüber, wie der Energiemarkt für die Kunden besser funktionieren kann, und haben der Regierung und Ofgem eine Reihe von Vorschlägen unterbreitet. Dazu gehören die schrittweise Abschaffung des variablen Standardtarifs und die Angleichung der Wettbewerbsbedingungen, damit alle Versorger einen Teil der energiepolitischen Verpflichtungen übernehmen. Wir begrüßen und teilen auch Ofgems Fokus auf schutzbedürftige Kunden. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, den schutzbedürftigsten britischen Gaskunden in diesem Winter einen besonderen Kredit zu gewähren, um sie vor den Auswirkungen dieser Preiserhöhung zu schützen.
'Wir setzen unser Bestreben fort, mit all unseren Kunden in Kontakt zu treten, um sicherzustellen, dass sie den richtigen Tarif für sie haben, und um ihre Treue zu belohnen.'
Justin MetzGetty Images
Was die Regierung sagt ...
Eine Sprecherin des Ministeriums für Wirtschaft, Energie und Industriestrategie berichtete BBC News: 'Energieunternehmen sollten alle ihre Kunden fair behandeln und wir sind besorgt, dass dieser Preisanstieg viele Menschen treffen wird, die bereits schlechte Tarife haben. Die Kosten der Regierungspolitik machen einen relativ kleinen Teil der Haushaltsenergiekosten aus und können diese Preiserhöhungen nicht erklären. “
Was jetzt?
"Bedrängte Verbraucher, die abwarten, wie die Regierung die kostspieligen variablen Standardtarife in den Griff bekommt, werden enttäuscht sein, wenn die Preise steigen", sagte Alex Neill. Welche? Geschäftsführer von Home Products and Services. "Kunden, die sich Sorgen um ihren Tarif machen, sollten jetzt zu einem Festpreisgeschäft wechseln, und die Regierung sollte rasch darlegen, wie dieser Markt für die Verbraucher besser funktionieren soll."
Welche? Laut Angaben zahlen Kunden mit variablen Standardtarifen bei einem der Big Six-Anbieter im Durchschnitt 1.138 GBP pro Jahr, aber der Wechsel zum günstigsten verfügbaren Tarif könnte zu Einsparungen von bis zu 305 GBP führen. Welche? Schalter ist eine unparteiische Möglichkeit für Kunden, Energietarife zu vergleichen und den besten Gas- und Stromversorger zu finden.
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