Fragen Sie die Experten: So schaffen Sie Schatten und Atmosphären in Ihrem Garten

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Frage: Wir haben kürzlich eine empfohlene Baufirma für eine größere Renovierung des Hauses engagiert. Ein Subunternehmer hat einen Teil unserer Elektroarbeiten ausgeführt und dabei unseren Boden beschädigt. Wer ist dafür verantwortlich, das zu klären?

Verbraucherexpertin Teena Lyons: Wenn Sie mit einem Haupthändler zusammengearbeitet haben, liegt es an diesen, etwaige Mängel zu beheben, unabhängig davon, ob sie die Arbeit ausgeführt oder an Dritte vergeben haben. Nehmen Sie das Problem mit Ihrer Baufirma auf, und wenn Sie es zuerst telefonisch angehen, schreiben Sie einen Brief, es sei denn, sie melden sich in den nächsten Tagen bei Ihnen. Es kann hilfreich sein, Fotos zu machen, um sie als Beweismittel zu verwenden, und vollständige Notizen darüber zu machen, was passiert ist, vorzugsweise mit Datum und Uhrzeit. Es liegt in der Verantwortung des Händlers, seine oder ihre Arbeit mit "angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis" auszuführen, und Sie haben das Recht darauf Bitten Sie sie oder ihren Subunternehmer, das Problem zu beheben, oder bieten Sie auf andere Weise eine Rückerstattung oder eine Entschädigung an. Vereinbaren Sie eine Frist für die Festsetzung und machen Sie deutlich, dass Sie, wenn sie diese Frist nicht einhalten, eine andere Person veranlassen, dies zu tun und die Kosten von ihnen zurückzufordern.

Abhängig von der Schwere des Schadens können Sie beispielsweise fünf Prozent der Kosten zusätzlich zu den Reparaturen als Kulanz für die Entschädigung für die von Ihnen verursachten Probleme verlangen. Sie müssen nicht zustimmen, aber es lohnt sich zu fragen. Es ist nichts Falsches an der Verwendung eines Subunternehmers, aber es ist wichtig zu erkennen, dass das Geld im Wesentlichen beim Erbauer anhält, den Sie haben
direkt abwickeln.

Von: Haus Schöne Zeitschrift