Am Montagmorgen habe ich Sie alle schnell durch eine Reihe von großen und kleinen Änderungen geführt und zusätzlich unsere OKRs für die nächsten drei Monate skizziert. Wie ich damals sagte, ist unsere Arbeit für dieses Quartal einzigartig, nicht nur, weil es im vierten Quartal immer sehr konzentriert ist, sondern auch, weil wir uns gerade in einer Phase befinden Etappe nach fast zwei Jahren Teambuilding, in der wir alle in unserer Arbeit auf eine Weise zusammenkommen sollen, wie wir sie noch nie gesehen haben Vor. Dies ist die Art von Dingen, die wir auch brauchen, um die sehr hohe Herausforderung vor uns zu meistern.
Zum Abschluss des letzten Quartals habe ich mir alle OKRs unserer Abteilung und die Noten angesehen, die Sie im Ziel vergeben haben. Ich denke, Sie waren alle sehr fair und in bestimmten Fällen hart zu sich selbst, was auch hilfreich ist, da wir das Lernen darin finden mussten.
Das Grün ist hier genauso wichtig wie das Rot, und in allen Fällen war ich beeindruckt von den Erkenntnissen, die aus all unseren Mitarbeitern hervorgingen, die sich jede Woche auf 36 wichtige Schlüsselergebnisse konzentrierten. Dies ist eine grundlegende Veränderung gegenüber der Art und Weise, wie wir letztes Jahr gearbeitet haben.
Wenn wir unsere Ziele wirklich anstreben, ist dies eine großartige Punktzahl, da eine perfekte 10 selten erreicht werden sollte.
Obwohl es im letzten und den beiden vorangegangenen Quartalen viele Siege gegeben hat, möchte ich kurz sechs hervorheben, die die wichtigsten sind und echte Veränderungen in unserer Arbeitsweise in diesem Jahr signalisieren.
Der Verkauf hat es dieses Jahr bisher umgehauen. Mit zwei Quartalen, die das Ziel übertreffen und Rekord-Verkaufsmonate verzeichnen, sind sie auf einem absoluten Wurf. Seit Jahresbeginn hat der Direktvertrieb 11 Millionen US-Dollar verdient, das sind 2 Millionen US-Dollar mehr als im gesamten Jahr 2016.
Die Experimente unseres Produktteams haben bei unseren Lesern einen Riss ausgelöst. Mit zunehmendem Optimierungstempo und zunehmenden Echtzeit-Experimenten konnten wir WIRKLICHE Leistungsänderungen an unseren Standorten feststellen. Es ist besonders bemerkenswert, dass die Sitzungsdauer bei Kitchn um 61% und bei AT um 27% gestiegen ist. Dies ist ein Anfang, und wie Sie sehen werden, werden sie im vierten Quartal noch aggressiver sein.
Social, mit superstarken Shows von News & Culture, ist auf dem Vormarsch und wirft nach einem Jahr der Stagnation neue Seitenaufrufe nach oben. AD arbeitet enger mit AT und K zusammen oder das ADKAT-Team hat die Seitenaufrufe verbessert und war ein großer Erfolg bei unseren Lesern. Der Nachrichten- und Kulturinhalt von AT hat das Ziel im vergangenen Monat um 132% übertroffen, und Kitchn hat das Ziel um 112% übertroffen, was eine größere Bandbreite von Geschichten vom Kochen bis zum Reisen mit sich bringt. Darüber hinaus war EMAIL in diesem Jahr ein riesiger Gewinn und erreichte in den letzten Monaten die höchste Klickrate, die wir je in über einem Jahrzehnt gesehen haben.
Wir haben zum ersten Mal große Auszeichnungen erhalten. Sieben Auszeichnungen und Erwähnungen in neun Monaten machen dieses Jahr zu dem erfolgreichsten, das wir je hatten. Ein großes Lob an das Creative Services-Team. Dies ist so wichtig, dass unsere Kollegen und Kunden mehr von uns sehen als jemals zuvor.
Apartment Therapy Studios endlich eröffnet! Wir sind seit vielen Jahren ein Traum und verfügen nun fast unglaublich über einen brandneuen Studio-Flügel mit vier Studios, Büro- und Gruppenräumen. Das Ziel? AT Studios wird in unserer Branche als das Studio bekannt sein, mit dem alle Produktionen unter einem Dach zusammenarbeiten. Sie können das Kochen im Flur riechen.
Die Infrastruktur ist gewachsen und wir sind auf IT eingestellt. Mit all den Neueinstellungen und neuen Räumlichkeiten hat Operations ein konstantes Lauftempo, um mit allem Schritt zu halten. Sie haben nicht nur hervorragende Ergebnisse erzielt, sondern auch die Kultur des Lernens und Trainings in das Unternehmen eingebracht. Wir haben jetzt Umfragen, Training und Lernen als Lebensform, die tiefer in unsere Arbeitsabläufe eindringen, damit wir alle in unserer Arbeit mehr ausgerichtet, verbunden und unterstützt sind.
Sehen Sie diesen Berg dort oben? Das ist die Nordwand des Eigers. Es ist ein harter Aufstieg, aber es kann getan werden. Unser Ziel für dieses Quartal GEFÜHLE und TÖNE wie folgt:
Dies ist die größte Zahl, die wir jemals in einem Quartal machen mussten. Wenn und wann wir es tun, werden wir uns selbst beweisen, dass wir wirklich ein Next-Level-Unternehmen sind, das in der Lage ist, 2018 noch höher zu steigen.
Wie Sie sehen, sind die Ziele für die nächsten drei Monate hoch, ABER wir haben gute Impulse. Der Umsatz hat bereits 55% der nächsten drei Monate gebucht. Diese letzten 45% sind der Preis und es kommt nicht nur auf den Verkauf und die Kreativität an, sondern auch darauf, unser Publikum auf einem neuen Level zu erreichen.
Unser zweites Hauptresultat sind unsere Seitenaufrufziele. Auch wenn diese Informationen Ihnen jetzt nicht viel bedeuten, werden sie zu Neujahrsende Beachtenswert ist nur der November. Dies sind einige große, große Sprünge, insbesondere für AT, das an Thanksgiving nicht über die Lebensmittelschwelle verfügt.
Die Wohnungstherapie muss wirklich über den jährlichen Trend steigen, um diese Ziele zu erreichen. Wir haben einen Plan.
Kitchn ist auf dem richtigen Weg, aber Halloween, Thanksgiving und Weihnachten zu feiern, wird dieses Jahr intensiver denn je, da so viel Druck auf unsere SEO ausgeübt wird.
Schließlich ist dies ein neues und wirklich wichtiges Schlüsselergebnis: Shout Outs… Nicht nur gute Arbeit, sondern wirklich überragende Leistungen werden notiert, gerufen und für alle sichtbar gehalten. Ich möchte, dass diese Liste auf eine Zahl wächst, auf die wir alle stolz sind (aber ich werde nicht sagen, was diese Zahl im Moment ist. Ich denke, es wird jedoch klar sein).
Unsere Zusammenarbeit beginnt heute auf eine neue Art und Weise. Es wird am 31. Dezember stattfinden, wo wir wissen, dass wir uns jetzt in folgendes verwandelt haben:
Und um unsere Erkenntnisse zu feiern und zu teilen, werden wir uns am 11. Januar hier in NYC versammeln.
Für die nächsten drei Monate brauchen wir alle in völliger Übereinstimmung, und im Januar werden wir alle aufstehen, um auf die neuen Gamechanger dieses Jahres anzustoßen.
Zum Schluss überlasse ich Ihnen drei Gedanken, die Sie zusammenhalten müssen, wenn wir diesen Berg besteigen. Sie lehnen sich an die Führungsprinzipien von Amazon an. Sie haben viele Prinzipien, aber diese drei sind gerade für uns von besonderer Relevanz.