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Airbnb hat weltweit einige Änderungen an seinen Diensten angekündigt Coronavirus (COVID-19) Pandemie, die bestätigt, dass Airbnb Experiences bis mindestens 3. April 2020 unterbrochen wurde.
Als Länder auf der ganzen Welt in Lockdown gehen und implementieren Selbstisolation Aufgrund der Regeln und der sozialen Distanzierung hat Airbnb auf diese kurzfristige Maßnahme reagiert und erklärt, dass sie die Situation weiterhin bewerten und weitere Informationen bereitstellen werden, sobald diese verfügbar sind.
Airbnb erklärte: 'Im Kern, Airbnb-Erfahrungen Es geht um menschliche Verbindungen, weshalb es so schwierig wird, Erfahrungen auf eine Weise zu fördern, die sowohl auf die Bedürfnisse von Gastgebern und Gästen als auch auf die Gemeinschaften, in denen wir leben, eingeht.
"Wir glauben, dass diese kurzfristige Maßnahme unseren Beitrag zur Verlangsamung der Ausbreitung der Krankheit leistet und die Erfahrungen langfristig als sicheren Weg zur Verbindung mit der Welt bewahrt."
Wenn Sie eine Aktivität über Airbnb Experiences am oder vor dem 3. April gebucht haben, wird Ihre Erfahrung storniert und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, einschließlich einer Rückerstattung aller Airbnb-Servicegebühren. Die Erklärung fügt hinzu: "Airbnb behält keine Gebühren im Zusammenhang mit diesen Reservierungen."
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Airbnb
Als der Ausbruch des Coronavirus eskalierte und Reiseverbote eingeführt wurden, gab Airbnb bereits früher bekannt, dass es seine Richtlinie zu mildernden Umständen weltweit aktiviert hatte, um dies zu ermöglichen Gastgeber und Gäste berechtigte Reservierungen ohne Gebühr oder Strafe zu stornieren. Dies gilt für bestehende Reservierungen für Aufenthalte und Airbnb-Erlebnisse, die am oder vor dem 14. März 2020 mit Check-in-Daten zwischen dem 14. März 2020 und dem 14. April 2020 vorgenommen wurden.
In einem Brief an die Gastgeber erklärten die Airbnb-Gründer Brian, Joe und Nate, warum die Richtlinie eingeführt wurde:
Nachdem die Weltgesundheitsorganisation eine Pandemie ausgerufen hatte, trafen wir am Samstag die schwierige Entscheidung Stellen Sie eine globale Richtlinie auf, die es allen Gästen ermöglicht, berechtigte Reservierungen für eine vollständige Rückerstattung zu stornieren - einschließlich aller Airbnb-Angebote Gebühren. Wir wissen, dass diese Entscheidung vielen von Ihnen unglaubliche Schwierigkeiten bereitet hat. Viele Gastgeber akzeptierten bereits Stornierungen außerhalb der festgelegten Richtlinien. Sie haben uns gefragt, warum wir dies getan haben, obwohl einige andere Unternehmen in unserem Bereich dies nicht getan haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie unser Denken verstehen.
Airbnb
'Diese Pandemie führt dazu, dass Städte und Nationen extreme Maßnahmen ergreifen. In dieser Krise ist die Gesundheit der Öffentlichkeit und unserer Gemeinschaften unsere oberste Priorität. Wir wollten nicht, dass Gäste die Entscheidung treffen, sich in unsichere Situationen zu versetzen und ein Risiko für die öffentliche Gesundheit zu schaffen, weil sie sich für ihre Buchungen engagieren. Wir glauben, dass dies unter Anleitung von Regierungen und Gesundheitsexperten die verantwortliche Sache ist. '
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Die Informationen in dieser Geschichte sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Während wir versuchen, unsere Inhalte so aktuell wie möglich zu halten, ist die Situation im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie entwickelt sich weiterhin rasant weiter, so dass es möglich ist, dass sich einige Informationen und Empfehlungen seitdem geändert haben Veröffentlichung. Für Bedenken und aktuelle Ratschläge besuchen Sie die Weltgesundheitsorganisation. Wenn Sie in Großbritannien sind, ist die Nationaler Gesundheitsservice kann auch nützliche Informationen und Unterstützung bieten, während US-Benutzer die kontaktieren können Zentrum für Krankheitskontrolle und Prävention.
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