Selbst wenn Sie sich mit Reparaturen zu Hause auskennen und geübt sind, erfordert ein Job manchmal einen Fachmann. „Meine allgemeine Regel lautet: Wenn ich mehr als 40 Minuten eines YouTube-Videos ansehen muss, bevor ich ein Projekt starten kann, ist es am besten, einen Profi zu rufen“, sagt Hausbesitzer David Leapheart.
Wann immer Sie jemanden einstellen, möchten Sie natürlich sicherstellen, dass diese Person qualitativ hochwertige Arbeit leistet. Schließlich „ist Ihr Zuhause normalerweise Ihr wichtigstes Gut“, sagt der Immobilienmakler aus Michigan David Schoolcraft. Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person an Bord holen, lesen Sie sich die hinterhältigen Fragen durch, die Sie stellen sollten, bevor Sie eine Einstellung vornehmen.
Eine Werksgarantie deckt die Kosten aller Reparaturen ab, die nach Abschluss eines Projekts erforderlich sein können. „Ein Qualitätsunternehmer sollte eine gewisse Garantie bieten. Wenn nicht, ist das ein Warnsignal“, sagt Schoolcraft.
Die Garantien variieren je nach Projekt und Auftragnehmer. „Als ich den Teppich in meinem ganzen Haus ersetzte, fragte ich nach der Garantie für den Teppich selbst und die Verlegung“, sagt Hausbesitzerin Kayla Pike. „Ich wollte wissen, was ich tun kann, wenn sich der Teppich bald nach dem Verlegen ablöst oder verfärbt.“
„Es ist wichtig zu überprüfen, ob Ihr Profi in Ihrer Region für die Arbeit zugelassen ist, für die Sie ihn einstellen“, sagt Bailey Carson, Expertin für häusliche Pflege bei Angi. Sie weist jedoch darauf hin, dass Lizenzen standort- und projektspezifisch sind und nicht für alle Projekte erforderlich sind. Sie können ein Suchwerkzeug wie verwenden Angi-Lizenz-Check um zu sehen, welche Lizenzen für Ihre Reparatur erforderlich sind.
Leider können bei Reparaturarbeiten zu Hause Unfälle passieren. „Sie müssen sicherstellen, dass die Person, die Sie für die Arbeit an [Ihrem Haus] einstellen, legitim ist und dass Sie nicht wegen ihrer Arbeit an Ihrem Haus haftbar gemacht werden“, sagt Schoolcraft. „Scheuen Sie sich nicht, den Versicherungsnachweis zu verlangen.“
Laut Carson sind die beiden Arten von Versicherungen, die Reparaturprofis haben sollten, die allgemeine Haftpflichtversicherung und die Arbeiterunfallversicherung. „Die Haftpflichtversicherung deckt alle Unfallschäden ab, die während des Projekts entstehen. Wenn sich ein Arbeitnehmer andererseits bei der Arbeit verletzt, schützt die Arbeitnehmerentschädigungsrichtlinie den Hausbesitzer (Sie) davor, haftbar gemacht zu werden“, sagt Carson.
„Ein etablierter Bauunternehmer wird die Konkurrenz kennen und sein Spezialgebiet gut genug kennen, um sich spezifisch abzuheben. Ein unerfahrener Bauunternehmer wird das nicht tun“, sagt Schoolcraft.
Leapheart sagt, dass Sie sogar etwas Geld sparen könnten, indem Sie verschiedene Unternehmen erwähnen. „Ich stelle diese [Frage] immer nur, um zu zeigen, dass ich preisbewusst bin. Es wird fast immer 20 bis 50 Dollar (oder mehr) vom Preis abziehen“, sagt er.
Sowohl Leapheart als auch Pike haben Online-Rezensionen und Empfehlungen von Freunden genutzt, um Profis zu finden und die Qualität ihrer Arbeit zu bestätigen. „Ich finde, dass Profis, die das meiste Geschäft durch Mundpropaganda und bewertungsbasierte Websites erzielen, die beste Arbeit leisten, weil sie sich auf ihren Ruf verlassen“, sagt Leapheart.
Wenn Sie keine Referenz direkt von einem Freund erhalten – und selbst wenn Sie es sind – sollten Sie den Profi nach ehemaligen Kunden fragen, an die Sie sich wenden können. „Nach Referenzen zu fragen, ist eine großartige Möglichkeit, die Berufserfahrung des Profis zu überprüfen“, sagt Carson. „Wenn ein Profi Referenzen verifiziert hat, bedeutet das, dass die Leute mit ihrer Arbeit zufrieden genug waren, um für sie zu bürgen. In einigen Fällen können Sie anhand von Referenzen auch sehen, welche Art von Arbeit ein Profi in der Vergangenheit geleistet hat, damit Sie sicherstellen können, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.“ Sie schlägt vor Rufen Sie Referenzen an, fragen Sie nach ihren Erfahrungen mit dem Profi und erkundigen Sie sich insbesondere nach der Aktualität und Genauigkeit ihres Zeitplans und ihrer Kostenschätzungen.
Die Bestimmung – und Einhaltung – eines geschätzten Zeitplans ist immer wichtig für Reparaturarbeiten zu Hause. Aber aktuelle Verzögerungen in der Lieferkette haben dies noch schwieriger gemacht. „Bitten Sie Ihren Profi, Sie durch einen klaren Zeitplan für Ihr spezifisches Projekt zu führen, und finden Sie heraus, ob es irgendetwas gibt, das diesen Zeitplan aus der Bahn werfen könnte“, sagt Carson.
Darüber hinaus empfiehlt sie, die konkreten Tage und Stunden zu besprechen, zu denen der Profi und sein Team in Ihrem Haus sein werden. „Sie haben ein Leben außerhalb des Projekts und müssen wissen, wie sich diese Arbeit darauf auswirkt“, sagt Carson.
Pike sagt, als sie ihr Haus streichen ließ, sparte sie Geld, indem sie ihre eigene Farbe kaufte, anstatt sie über ihren Auftragnehmer zu kaufen. Laut Pike verlangen einige Heimwerker von ihren Kunden, dass sie die Verbrauchsmaterialien, die sie für das Projekt verwenden, bei ihnen oder ihren Lieferanten kaufen. „Ich bin ein Discount-Käufer, daher ist es mir wichtig, die Möglichkeit zu haben, die Verbrauchsmaterialien selbst zu kaufen“, sagt Pike.
Schoolcraft hält es auch für eine gute Idee, die Materialien selbst zu kaufen. „Bis zu dem Punkt, an dem Sie diesem Auftragnehmer wirklich vertrauen, möchten Sie im Allgemeinen vermeiden, ihm einen großen Teil des Geldes zu geben, bevor das Projekt gestartet wird“, sagt Schoolcraft.
Oft ist die Person, mit der Sie über das Projekt sprechen, nicht die Person, die die eigentliche Arbeit übernimmt. Leapheart hat diese Erfahrung mehrfach gemacht. „Die Person, die auftauchte, um einen Kostenvoranschlag für das Projekt abzugeben, war selten die Person, die auftauchte, um das Projekt tatsächlich durchzuführen“, sagt er. „Als wir zum Beispiel unser Haus streichen wollten, kam der Geschäftsinhaber, um den Zeit- und Kostenaufwand für die Arbeit abzuschätzen. Aber die eigentlichen Maler waren alle Arbeiter, die der Besitzer unter Vertrag genommen hat.“
Ein Unternehmen, das weiß, wer an dem Projekt arbeitet, ist ein Zeichen von Erfahrung, sagt Schoolcraft. „Der erfahrene Bauunternehmer kennt die Nummern und Namen; Der unerfahrene Auftragnehmer hat möglicherweise keine Ahnung, wen er für die Arbeit an dem Projekt gewinnen wird, bis Sie ihn eingestellt haben.“
