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Online-Shopper bei John Lewis & Partners können nun ihre Einkäufe bei Waitrose-Fahrern zurückgeben, wenn sie ihre Lebensmittel einkaufen, anstatt eine andere Kollektion zu arrangieren.
Kunden haben jetzt die Möglichkeit, bei Johnlewis.com oder Click & Collect bestellte Pakete einfach und kostenlos an ihren Waitrose-LKW-Fahrer zurückzugeben.
Alles, was der Käufer tun muss, ist, die Artikel in der richtigen Schachtel zu verpacken, das Etikett anzubringen und es dem Fahrer zu übergeben.
Bisher mussten Kunden bei John Lewis & Partners gekaufte Artikel separat zurücksenden (entweder per Collect +, Royal Mail oder MyHermes). Durch diese neue Initiative können die Käufer jedoch zurückkehren Zuhause und Kleidungsbestellungen im Komfort ihres eigenen Raumes. Darüber hinaus können Sie auf diese Weise die CO2-Emissionen mehrerer Fahrten reduzieren.
Die Einführung des Dienstes erfolgte nach einer erfolgreichen Testphase, die in 21 Monaten über 12 Monate getestet wurde
John Lewis & Partner Filialen und mit Hilfe von Kunden im Customer Fulfillment Center des Supermarkts in Coulsdon, Süd-London.'Nach dem Erfolg des Versuchs freuen wir uns, diesen Service auf noch mehr Kunden auszudehnen. Wir freuen uns, an der Spitze der neuen Dienstleistungen zu stehen, um das Online-Shopping so bequem und schnell wie möglich zu gestalten möglich, 'Ged Keogh-Peters, Partner und Director Supply Chain Strategy für die John Lewis Partnership erklärt.
Waitrose & Partner
Es ist auch Teil der Strategie der John Lewis Partnership, treuen Kunden beider Marken zusätzlichen Komfort zu bieten.
Darüber hinaus hat Waitrose angekündigt, den Rapid Delivery Service auch außerhalb von zu erweitern London zum ersten Mal. Dies geschieht, nachdem der Laden die Anforderungen von Kunden in ganz Großbritannien erfüllen möchte. Kunden haben die Möglichkeit, innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung bis zu 25 Lebensmittel zu erhalten.
Ab Juli können Kunden den Service sowohl in Bath- als auch in Hove-Filialen nutzen. Der Einzelhändler fügt außerdem 58 Londoner Postleitzahlen hinzu.
Weitere Informationen zum Service finden Sie auf deren Webseite.
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